Mise en oeuvre des projets
AMOA expression de besoins, conduite d’ateliers
Rédaction de spécifications
Rédaction de cahier des charges
Direction de projet et PMO
Stratégie de recette, recette fonctionneles
Définition de plans de déploiement
Accompagnement aux déploiements
Accompagnement aux changements
Références
Mission : Etude puis mise en place de l’architecture de production des courriers égrenés
Contexte / objectifs
Notre client souhaite optimiser la gestion de son courrier égrené pour : Réduire le coût global de production, Harmoniser et rationaliser la production des flux égrenés, Optimiser le temps de travail des ressources, centraliser le suivi et le pilotage des envois, Contrôler, tracer et sécuriser les plis envoyés, S’inscrire dans une logique de développement durable.
Afin de réaliser ces objectifs, le projet a été divisé en 4 phases:
Phase 0 : Conception et déploiement d’une charte courrier
Phase 1 : Déploiement de la massification des courriers (Architecture IV)
Phase 2 : Portail patients et messagerie sécurisée;
Phase 3 : Interface SAE.
Clés de succès / Résultats
Définition commune de l’organisation, analyse des flux, définition des jalons du projet
Ateliers de conception en mode agile
Mise en place d’une organisation fonctionnelle et technique d’accompagnement
Double organisation projet et fonctionnelle efficace permettant un avancement rapide du projet. Identification des flux et volumes
Construction d’un programme de communication multicanal
Assistance à la définition de la charte de communication
Intégration du projet massification au programme de communication digitale
Mise en place d’une communication multicanal avec les partenaires : patients, médecins de ville, organismes sociaux
Priorisation des projets et ordonnancement des chantiers
Assistance à la définition de la meilleure architecture
Développement des interfaces avec le DPI
Mise en place d’une architecture homogène batch, imprimante virtuelle portail et SAE