KALPA Conseils est un cabinet de conseils spécialisé dans la communication documentaire omnicanal
Nous concevons le parcours client et les processus documentaires associés avec une vision globale sur l’ensemble du cycle de vie :
- Depuis l’entrée en relation et les documents entrants (collecte dans un environnement multi canal, contractualisation en ligne, signature électronique, RAD/LAD, RPA, IA),
- En passant par la relation client et les documents circulants (GED et workflow) et sortants (Communication multicanale, CCM, éditique),
- Jusqu’à la clôture du contrat et son archivage (SAE à vocation probatoire).
Notre périmètre d’intervention
Nous intervenons aux différentes étapes des projets depuis les études d’opportunité jusqu’à la mise en œuvre opérationnelle
Nous intervenons en assistance fonctionnelle, en expertise technique, en assistance au pilotage des projets ou en accompagnement au changement auprès des directions métier, des équipes de maîtrise d’ouvrage ou encore de maîtrise d’œuvre des grands comptes.
Nos facteurs de différentiation
L’équipe de KALPA Conseils est composée de consultants métier expérimentés pour conduire les phases d’étude d’opportunités et de besoins, d’experts techniques sur les principales solutions du marché du CCM , de la GED, de l’archivage et de spécialistes de la conduite du changement. Ces savoir-faire sont le gage de la réussite des projets qui nous sont confiés : « Des solutions en adéquation avec vos besoins et dont nous pouvons garantir la faisabilité »,
KALPA Conseils est une société indépendante des éditeurs de solutions logicielles, des prestataires BPO et des constructeurs de matériel pour vous assister dans le choix des solutions en toute impartialité,
Les consultants de KALPA Conseils ont l’habitude de travailler en équipe multidisciplinaire pour mener des projets ambitieux en mode agile chez des grands comptes.
Une expérience de plus de 15 ans dans la conduite de projets de transformation digitale et omnicanal des processus de communication documentaire.
KALPA Conseils a été créé en 2003. KALPA Conseils a réalisé un CA 2019 de 1,6 Millions d’Euros pour une prévision 2020 similaire.
