Savoir-Faire


Savoir-Faire
Notre compréhension des besoins métiers, couplée à notre maîtrise technique, garantit à nos clients un accompagnement personnalisé du cadrage à la mise en production sur l’ensemble des problématiques documentaires.

Etude de Marché et Veille Technologique

Positionnement stratégique des firmes du secteur
Evaluation de marchés émergents et des nouvelles technologies
Appel d’offre solutions ou BPO
Benchmark des solutions et des usages

Optimisation de Chaînes Documentaires

Analyse par type de communication
Vision métier et technologique
Conception de workflows documentaires et automatisation des processus
Analyse et rationalisation des coûts de gestion documentaire

Business Intelligence

Pilotage de la production documentaire
Conception des tableaux de bord métier et construction des KPI
Reporting opérationnel, marketing et effets sur la satisfaction client
Simulation d’impact économique et reporting financier

Transformation Digitale

Approche multicanal
Hub documentaire
Amélioration de l’expérience client
Personnalisation de la communication

Sécurité et Conformité Documentaire

Maîtrise des risques juridiques
Uniformisation de l’information
Suivi des évolutions réglementaires sur les communications numériques
Accompagnement et formation aux bonnes pratiques de la gestion électronique des documents

Réorganisation de Filières Editiques

Rationalisation des coûts de production et optimisation des frais d’affranchissements
Impression en quadrichromie : Massification des flux et Industrialisation de la production
Mise en oeuvre d’une politique de dématérialisation des communications et gestion de la baisse des flux courriers
Benchmark du matériel et veille sur les nouvelles technologies