Notre proposition de valeur
Notre compréhension des besoins métiers, couplée à notre maîtrise technique, garantit à nos clients un accompagnement personnalisé du cadrage à la mise en production sur l’ensemble des problématiques documentaires.
Conseil en stratégie
Etude de marché
Evaluation d’entreprise
Plan de transformation d’entreprise
Création et Marketing offre
Etude d’opportunité / étude préalable liées aux évolutions réglementaire, technologiques, d’usage
Etat des lieux, audit de sites, d’organisations, de processus
Audit d’architecture, de matériels, de Si documentaires
Benchmark de solutions logicielles et industrielles
Design de processus dans un context de transformation digitale
Assistance à appels d’offres fournisseurs BPO, logiciels ECM, CCM, SAE, matériels industriels
Etude d’opportunités, Analyse de risques, évaluation de ROI
Conception de charte de communication
Mise en oeuvre des projets
AMOA expression de besoins, conduite d’ateliers
Rédaction de spécifications
Rédaction de cahier des charges
Direction de projet et PMO
Stratégie de recette, recette fonctionneles
Définition de plans de déploiement
Accompagnement aux déploiements
Accompagnement aux changements
Production documentaire et pilotage
Gestion de relation fournisseur
Suivi contractuel et opérationnel
Gestion des facturations
Gestion de la production
Construction et suivi de tableaux de bord
Solution de traçabilité des communications multicanal
Supervision de production
Suivi et tableaux de bord métiers
Maîtrise de la qualité de service
Pilotage des coûts
Pilotage contractuel et SLA
Gestion des incidents
Business analysis
Business intelligence